Dès votre retour de croisière, vous recevrez par e-mail notre questionnaire de satisfaction.
Il sera ensuite analysé par notre service qualité. Tous les éléments de la croisière seront étudiés : infrastructures du navire, confort des cabines, restauration, propreté, accueil au port et/ou à l'aéroport, qualité du conseiller voyage.
Ces informations nous permettront d'améliorer la qualité des prestations avec nos fournisseurs et les croisières de nos futurs clients.
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