Puis-je annuler ma demande de réservation ?

Modifié le  Lun, 15 Juill. à 12:39 H

Vous avez la possibilité de demander l'annulation de votre réservation :


Cette démarche est encadrée par la législation suivante :

Selon l'article L. 111-1 du code de la consommation, Karavel/ABcroisiere s'engage à répondre et confirmer une demande de réservation dans un délai de 48 heures, à l'exception des week-ends et jours fériés.


  Si le client annule sa demande de réservation pendant cette période et avant de recevoir sa confirmation par Karavel/ABcroisiere, des frais forfaitaires de 49 euros par personne seront facturés.


En l'absence de réponse ou de confirmation dans les 48 heures de Karavel/ABcroisiere , le client peut annuler sa demande de réservation sans frais.


Cependant, si le client a reçu la confirmation définitive de sa réservation, toute demande d'annulation de sa part sera soumise aux frais et conditions standards d'annulation (se référer aux conditions générales de vente)."

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