Nos garanties et assurances

Nos garanties vous permettent de voyager sereins. Leur tarif est calculé en fonction du montant total de votre réservation. 

Les garanties s'appliquent dans le monde entier.

La cotisation est payable à la souscription du contrat, par tout moyen de paiement accepté par l’agence de voyage.

Que couvre la garantie que vous proposez ? 

 Il s’agit de la garantie la plus complète du marché incluant des conditions d'annulation élargies

• Frais d'annulation pouvant être prise en charge jusqu'à 80% du montant de la croisière
• Annulation possible si une épidémie type Coronavirus touche votre famille ou vos proches
• Garantie en cas de refus d'embarquement au moment de votre départ pour cause de fièvre
• Remboursement du rachat de billet en cas de vol manqué pour vous rendre sur le port d’embarquement
• Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
• Couverture beaucoup plus complète que celle des cartes bancaires, qui ne couvrent qu'un nombre limité de cas d'annulation
 • Indemnisation de 300€ si le soleil n'est pas au rendez-vous.

Quand commence la couverture et quand prend-elle fin ?
Les garanties prennent effet le jour du départ en voyage.
Les garanties expirent le dernier jour du voyage (lieu de dispersion du groupe), avec une durée maximale de 90 jours consécutifs.

Est-il obligatoire de choisir une garantie ? 

La souscription d'une garantie n'est pas obligatoire mais elle est largement conseillée. Cette garantie ""spéciale croisière"" est en effet beaucoup plus complète que celles proposées par les cartes bancaires ou certains contrats d'habitation. Ces derniers vous proposent des garanties d'assurance et d'assistance pour vos voyages souvent insuffisantes et surtout très restrictives, les franchises et exclusions étant importantes et nombreuses.

 Que ce soit avant ou pendant votre séjour, nous avons mis en place des garanties et services de haut niveau, conçues pour vous par des professionnels de la croisière et de l'assurance. Pour votre tranquillité, nous vous conseillons vivement d'y souscrire.

Est-il possible d’ajouter mon assurance après que mon dossier de croisière soit confirmé ?

Dans les 48h suivant votre réservation, il vous sera encore possible d’ajouter notre assurance voyage/annulation à votre dossier.

Une fois mon achat effectué, puis-je modifier ou annuler la garantie ?

La garantie ne peut pas être annulée ou modifiée après l'achat. Elle est définitivement souscrite au moment de la réservation et n'est donc pas remboursable. Si vous décidez d'annuler votre voyage, vous ne pouvez donc pas prétendre au remboursement de la garantie. En revanche, en cas de modification de votre croisière, votre garantie reste valable dès lors que vous en remplissez toutes les conditions.

NB : Pour connaître l’intégralité de nos polices d’assurance, nous vous invitons en consulter les CGV de votre garantie.